竭誠服務(wù) 創(chuàng)建美麗和諧新家園
---記陜鋼集團(tuán)2014-2016年度“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員任德明
走進(jìn)新西鋼小區(qū),醒目的LED電子屏播出溫馨的提示,整潔明亮的宣傳欄公布著業(yè)主所熱心關(guān)注的信息,綠樹成蔭,鮮花盛開,清新舒適的環(huán)境使人們感到心曠神怡。說起這些,人們總是談起一個人,他就是西鋼物業(yè)管理公司客服部部長、共產(chǎn)黨員任德明。
他起初是建設(shè)新西鋼小區(qū)的一名施工員,三年施工期,他不分晝夜,兢兢業(yè)業(yè),跑遍了每棟樓層,為住宅質(zhì)量嚴(yán)把關(guān),獲得大家一致好評。由于他的勤奮和敬業(yè),小區(qū)建成后他便負(fù)責(zé)起宣傳工作。在小區(qū)里,你會發(fā)現(xiàn)LED屏不斷播出的都是與大家息息相關(guān)的事情和信息;每棟建筑、每個單元都工整地貼有物業(yè)水、電、暖以及衛(wèi)生管理人員姓名和聯(lián)系方式;電梯間、公共設(shè)施、服務(wù)場所宣傳標(biāo)語、溫馨提示無處不在,時時更新,使大家耳目一新,倍感親切。這些都與他工作細(xì)致認(rèn)真分不開,他無時無刻都在觀察和創(chuàng)建小區(qū)的形象和文化建設(shè),全身心投入到為業(yè)主服務(wù)的工作中。新西鋼小區(qū)榮獲蓮湖區(qū)園林式小區(qū)和蓮湖區(qū)文明小區(qū)榮譽(yù)稱號。
在小區(qū)大家經(jīng)常見到任德明忙里忙外,“有事就找德明”已經(jīng)是業(yè)主們的常用語。身為物業(yè)公司客服部部長,他帶領(lǐng)僅有的5人團(tuán)隊,詳細(xì)整理記錄著新西鋼小區(qū)、西鋼東一區(qū)、西鋼東二區(qū)2291戶業(yè)主的資料,同時全天候為上萬人提供咨詢與服務(wù)??头渴切^(qū)的第一道服務(wù)點,也是永無止境的服務(wù)點,他是以身作則,任勞任怨,經(jīng)常督促自己部門同事:小區(qū)里事無巨細(xì),要想得周到,做得更好,使業(yè)主放心和滿意。任德明2013年9月挑起創(chuàng)建物業(yè)微信平臺的重?fù)?dān),至今已發(fā)布信息983期,關(guān)注人數(shù)1748人,每天推出不同內(nèi)容,從未間斷,將物業(yè)服務(wù)做精、做細(xì)、做快;積極與社區(qū)合作開展各種利民活動;處理各種矛盾、焦點事宜、安全隱患、突發(fā)事件不計其數(shù),使小區(qū)居民真正感受到舒心和溫暖。新西鋼小區(qū)因此也榮獲西安市老年人宜居小區(qū)。
他兼任物業(yè)公司黨支部內(nèi)審員,工作扎實,作風(fēng)正派,他能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì),用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律,積極參加各種形式的廉政教育活動。工作之余,大家??匆娝麩嵝挠谌罕姷臉I(yè)余文化生活,或者看書學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
在日常工作中,他始終兢兢業(yè)業(yè)、率先垂范,起到了黨員的模范帶頭作用,多次榮獲物業(yè)公司先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者稱號。在榮譽(yù)面前,他總是說:“做人要低調(diào),干好本職工作,為業(yè)主服好務(wù)就是快樂。”(康志兵)